การส่งและการรับประกัน (DOA)
วันส่ง ค่าส่ง และเงื่อนไขเคลมกุ้งตายระหว่างส่ง — ตัวเลขทั้งหมดมาจากค่าตั้งของร้านตอนนี้
สรุปเงื่อนไข
- วันส่ง
- อาทิตย์ จันทร์ อังคาร พุธ พฤหัสบดี ศุกร์ เสาร์
- ตัดยอด
- สั่งก่อน 15:00 ของวันส่ง ส่งวันนั้น
- รอบส่งถัดไป
- ส่งวันพุธ 28 ต.ค. (ตัดยอด 15:00)
- ขนส่งที่ใช้
-
- ไปรษณีย์ไทย EMS (บริการสัตว์น้ำ ต้อง ทบ.1) · ค่าส่ง ฿50 · 1-2
- ค่าแพ็ก
- ฿100
- ส่งฟรี
- ซื้อครบ ฿5,000 ส่งฟรี
- แจ้งกุ้งตาย
- ภายใน 2 ชั่วโมงหลังพัสดุถึง
- วิดีโอแกะกล่อง
- ต้องมี — ถ่ายต่อเนื่องตั้งแต่ก่อนเปิดกล่องจนตรวจครบ ไม่ตัดต่อ
- การชดเชย
- ส่งตัวใหม่ไปกับรอบส่งถัดไป (ร้านออกค่าส่ง)
นโยบายฉบับเต็ม
รับประกันกุ้งตายระหว่างส่ง (DOA) • แจ้งภายใน 2 ชั่วโมงหลังได้รับของ ผ่านหน้าคำสั่งซื้อในเว็บ หรือทาง LINE ของร้าน • ต้องมีวิดีโอแกะกล่องต่อเนื่อง ตั้งแต่กล่องยังไม่เปิด จนเห็นกุ้งที่ตายในถุงชัดเจน • ร้านชดเชยด้วยการส่งกุ้งทดแทนตามจำนวนที่ตาย ในรอบส่งถัดไป • ไม่รับเคลมกรณี: ไม่มีวิดีโอแกะกล่อง · แจ้งเกินเวลา · ไม่มีผู้รับของหรือที่อยู่ผิด · กุ้งตายหลังปล่อยลงตู้แล้ว • ก่อนปล่อยลงตู้ ควรปรับน้ำตามคู่มือ "วิธีรับกุ้ง" ในหน้าร้าน
ข้อมูลที่เราเก็บจากคุณ
เมื่อส่งคำถามจากหน้าสินค้า ร้านเก็บชื่อ ช่องทางติดต่อ ข้อความ และ IP ไว้ตอบคำถามนั้นเท่านั้น และลบทิ้งพร้อมกันเมื่อครบ 180 วัน ไม่ต้องสมัครสมาชิก และไม่ส่งต่อให้ใคร
เมื่อซื้อแล้ว ร้านบันทึกชื่อและช่องทางติดต่อของผู้ซื้อไว้เป็นบัญชีการขายของร้าน
สั่งซื้อในเว็บ: เราเก็บชื่อผู้รับ เบอร์โทร LINE ID ที่อยู่จัดส่ง หมายเหตุ สลิป และรูปเคลมกุ้งตาย ไว้ 365 วันหลังคำสั่งซื้อปิด (ไม่ลบระหว่างค้างคืนเงิน) วิดีโอเคลมเก็บ 30 วันหลังร้านตัดสิน รหัสคำสั่งซื้อและยอดเงินเก็บต่อเป็นหลักฐานทางบัญชี · ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณหรือลบบัญชีได้เองที่หน้า "คำสั่งซื้อของฉัน" (ระบบลบจริงภายใน 30 วัน)
ต้องการให้ลบหรือแก้ข้อมูล ติดต่อร้านได้ที่ Ebishi